계속 transfer 단계에서 진행이 안되고 있다.

문제는 Redirect 이후, 결과를 작성할 때, 상담원 transfer 결과를 도출하기가 까다롭다는 것.

상담원이 응대를 했는지 안했는지에 대한 결과를 어떻게 알아내야 할지.. 흐음…

쉬운 것 같은데.. 은근히 까다로운 면이 있다.

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